一、外贸跟单员概述
（一）外贸跟单员的概念（Quality Controller,QC）
1、定义：外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。
“跟单”中的跟是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。而外贸跟单中的“单”，则是指企业涉外合同或信用证项下的订单。与单证员的单不同。
2、定位：
外贸跟单员是协助外贸业务员开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。

（二）外贸跟单的类型
1、按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。
前程跟单是指跟到出口货物交到指定出口仓库为止；
中程跟单是指跟到装船清关为止；
全程跟单是指跟到货款到账，合同履行完毕为止；
2、按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单
3、按业务性质可分为外贸公司跟单和生产企业跟单
4、根据货物的流向，可以分为出口跟单和进口跟单。

例：
中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。（否）

（三）外贸跟单员的工作范围
1、企业生产过程和产品质量控制
2、与其他外贸业务相关部门的业务处理
3、协助外贸业务员进行磋商谈判、理赔索赔、争端解决、仲裁诉讼等业务的处理等。

例：
磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。（否）